Emload.comとは何ですか？
Emloadを 説明すると、ファイルをアップロードしてURLリンクで他の人と共有できる無料のオンラインストレージプロバイダです。
ファイルの保存期間は？
あなたが登録ユーザーであれば、あなたがサーバーにアップロードしようとしているファイルは、最後のファイルがダウンロードされた瞬間から45日間、そこに滞在します。 一方、Emloadのプレミアムユーザーは、最大90日間、ファイルを保存できる特権があります。
アップロード可能なファイルサイズ
登録ユーザーは1GBまで保存可能ですが、プレミアムは4GBのみです。
なぜプレミアムアカウントを取得する必要があるのでしょうか？
プレミアムアカウント（通称：プレミアムアクセス）は、Emload.comが提供する最も高度なファイル共有サービスです。 プレミアムプランでは、高速通信や切断後のダウンロード再開が可能になります。 また、保存期間の延長などのメリットもあります。
プレミアムユーザーで楽しめるダウンロードの速度は？
プレミアムユーザーは、1秒間に1GBのダウンロード速度を楽しむことができますが、これはあなたのインターネット速度に依存します。
Emload Premium のアカウントを持っていますが、Web サイトで認識されません。 どうしたらいいのでしょうか？
アカウントに問題がある場合、それを解決する最善の方法は、お使いのブラウザがCookieを許可しているかどうかを確認することです。 同様に、お使いのソフトウェアがCookieをブロックしていないかどうかもご確認ください。 これは、ファイアウォールがクッキーをブロックしているため、最も一般的な問題の一つです。
SMSやEメールにパスワードが記載されていない場合は？
心配はご無用です。 万が一、そのような事態に陥った場合でも、パスワードをお送りする、あるいは代金をお返しすることで、安心してご利用いただけますのでご安心ください。 メールを送っていただくだけで、私たちが作業します。
ダウンロード速度が遅いのはなぜですか？
ダウンロード速度に影響を与える要因はいくつもあります。 例えば、プロバイダーの設定が原因である可能性もあります。 同様に、他のユーザーもダウンロードしているファイルをダウンロードする場合にも、ダウンロード速度に影響を与える可能性があります。 これを防ぐには、プレミアムユーザーになるか、せめて別の時間帯にダウンロードするのがよいでしょう。
速度の問題を解決するには？
ぜひ一度、ネットワークの設定を確認してみてください。もし、すでにいろいろやっているのに、まだ遅いようであれば、それまでにぜひエムロードプレミアムの取得を検討してください。 そうすれば、あなたの問題は一挙に解決するはずです。
ファイルが1つもダウンロードできない、どうすればいい？
プレミアムユーザーでない場合は、まずダウンロードユーティリティをすべて終了させてみてください。 それでも問題が解決しない場合は、お使いのブラウザがCookieを許可していないことが原因だと思われます。 基本的なトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、遠慮なく弊社までご連絡ください。
emloadの購読を途中でキャンセルすることはできますか？
もちろん、サービスにご満足いただけない場合は、ご自由にどうぞ。
